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AlDI Reiseveranstalter - Angebot, Preisliste + Erfahrung

Teil 3: Aldi Reise. Das Discount-Unternehmen Aldi hat sich im Jänner 2007 entschlossen, sein Angebot um Angebote zu ergänzen. Seither zeigen die mehr als 4000 Niederlassungen von Aldi Ost und Aldi Ost monatlich Broschüren mit Reiseangeboten. Die Broschüre vom Monat Juli, die wir uns näher angeschaut haben, enthält 80 Angebote aus aller Herren Länder.

Darüber hinaus hat Aldi auch Internetangebote. Bei der größten Bandbreite unseres Qualitätsvergleichs nimmt Aldi-Reisen bei der Angebotswahl den ersten Rang ein. Dabei haben wir das Reisebüro unter den Gesichtspunkten "Auswahl", "Preise" und "Service" untersucht. Wir haben für die Analyse der Kosten 4 beispielhafte Fahrten durchleuchtet.

Die Aldi Travel besetzt mit ihrem Leistungsangebot bei uns den fünften von fünf Sitzen. Ähnlich wie die anderen Reiseveranstalter ist Aldi Travel nur ein Reisebüro. Verantwortlich für die Fahrten sind die Veranstalter Berge u. Meer, EUROTouren, Select Holiday oder CenterParcs. Aldi ist seit der Gründung des Unternehmens für die Firma Berge und Meer tätig.

Die meisten Reiseangebote bietet der Veranstalter auch in der Broschüre an. Für Veranstaltungen oder aktive Reisen sind die übrigen Veranstalter verantwortlich. Der Veranstalter im Detail: Die Firma Berge & Meer ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der TUI. Die Firma heisst seit 1995 Berg & Meer. Der Name ist Programm. Im Mittelpunkt stehen Rund- und Abenteuerreisen, Fahrten sowie Produkte mit eigener Reise.

Unter dem Motto "Travel. In der Aldi Broschüre für den Monat September sind 47 verschiedene Produkte von Bergen & Meer enthalten. Das macht den Provider zum mit großem Vorsprung größten Kooperationspartner von Aldi Travel. Das Kitzbüheler Tourismusunternehmen Eurotours ist ebenfalls fast von Anfang an Partner von Aldi Reisen. Zu den 17 Eurotours-Angeboten aus der Aldi-Broschüre gehören vor allem individuelle Reise- und Pauschalangebote.

Bei den Reiseangeboten von Aldi wurden Startflughäfen aus Deutschland auserwählt. In der Broschüre des Billiganbieters vom Monat Juli sind 14 Fahrten von Select Holidays enthalten. Hervorzuheben sind die Ausflüge nach England zu den Begegnungen der Erstliga. Die beiden Pauschalangebote sind für Familienfahrten vorgesehen. Buchen bei Aldi Travel - wie funktioniert das? Die Reisebuchung wird wie bei den anderen Anbietern über Aldi Travel entweder über die Internetmaske oder per Telefon vorgenommen.

Es gibt jedoch keine gemeinsame Buchungs-Hotline bei Aldi Travel. Zum Beispiel beträgt die Kaution für die Eurotouren und Center Parcs 20%, für das Gebirge und die Select Holidays 25%. Alle Reiseveranstalter müssen den Rest 30 Tage vor der Fahrt bezahlen. Zahlungen bei Aldi Travel erfolgen per Bankeinzug, Lastschrift oder Banküberweisung.

Dabei hat jeder Provider einen eigenen Ansprechpartner, der von Aldi Travel mitvertrieben wird. Die Firma Bergen & Meer hat sich für die Eliva-Versicherung der Allianzgruppe, für die Tourenbetreuung von EUROTouren entschieden, während Center Parcs und Select Holidays eine eigene No-Name-Versicherung haben. Aldi weist die Verkaufszahlen in der Regel separat aus. So wird Aldi Nord im Jahr 2015 einen Jahresumsatz von 45,5 Milliarden EUR erzielen, Aldi SÃ?

Zu der Aldi Süd-Gruppe zählt auch die Österreichische Handelsmarke Hofer. Hofer verkauft auch Aldi Travel. Allerdings konnten wir keine eigenen Verkaufszahlen für Aldi Travel vorfinden. Beim Aldi Travel Check haben wir uns drei Felder des Dienstleisters näher angesehen: "Auswahl", "Service" und "Preise". Dabei wurden sowohl Softfacts (z.B. Experten- und Kundenmeinungen) als auch Hardfacts (z.B. Zahl und Angebotsvielfalt) herangezogen.

Welche Möglichkeiten hat Aldi Travel? Das große Plus für Aldi Reiseveranstalter ist die Wahl. In der Broschüre, aber auch im Internet findet man mehrere Ausflüge. Zum Beispiel können Sie mit dem Premium League-Angebot Ausflüge zu drei Clubs in London und Liverpool wählen. Als wir die Anzahl der Offerten zählten, waren es nur 45, aber bei den Variationen gibt es 80 Ausflüge.

Dabei ist Aldi mit 11 von 12 Reisetypen und 11 von 12 Reisezielen der einsame Spitzenreiter im internationalen Wettbewerb. Auf den Balearen haben wir kein Aldi-Reiseangebot entdeckt - Deutschlands populärstes Reiseland ist Mallorca. Aber allein in der Broschüre gab es 12 Fahrten - mehr als in jedem anderen Discount.

Das meiste Angebot bei Aldi Travel kann nur zu sehr wenigen Daten zu vernünftigen Konditionen gebucht werden. Auch bei Aldi-Reisen scheint man sich nicht allzu sehr auf Dienstleistung zu verlassen. Ansonsten würde man seine Kundschaft nicht mit vier unterschiedlichen Info-Hotlines verwechseln (Berge & Meer: 0 26 34/962 63 65, Eurotours: 089/51 04 91 88, Center Parcs: 0221 - 97 30 30 30 30 120, Select Holidays: 0 26 62/93 81 002).

Der Verkaufsprospekt hat eine ähnlich verwirrende Struktur. Obwohl die in 8 Rubriken eingeteilten Offerten (eigene Reise, Badeausflug, Rundfahrt, Kreuzfahrten....) leicht überblickbar sind, sind die Bedingungen der jeweiligen Reise sowie die geschäftlichen Bedingungen nicht allzu klar gegliedert. Sogar Sonderausstattungen wie z. B. Gutscheine oder Rabatte auf andere Geschäfte bietet Aldi Travel seinen Gästen nicht an.

Auf der positiven Seite gab es jedoch keine Offerten mit einer minimalen Teilnahmemenge. Vielmehr bewirbt Aldi-Reisen mit dem in der Broschüre enthaltenen Rundgang gar die "garantierte Ausführung". Daher erfolgen die über die Aldi Reisebroschüre gebuchten Fahrten grundsätzlich teilnehmerneutral. Was sind die Aldi Travel-Tarife?

Aber auch die Preisgestaltung von Aldi kann uns nicht wirklich begeistern. Egal ob Spanien, der karibische Raum oder Kreuzfahrten - die Offerten zählen vielmehr in die Rubrik "definitiv günstiger". In der Aldi Travel Broschüre gibt es auch eine Perle. Bei unserem Versuch erreichte Aldi-Reisen Platz eins. Das mag auf den ersten Blick drastisch klingen, aber der Provider macht das gar nicht so schlecht.

Die Testergebnisse zeigen in der Regel, dass alle Rabattanbieter nahe beieinander sind. Alle Provider haben gute und schwache Offerten. Deshalb ist es lohnenswert, einen Blick in die Aldi Travel Broschüre zu werfen. Nicht zu vergessen. Es kann auch hilfreich sein, sich die Broschüre eines Mitbewerbers anzusehen.

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